近年来,国内医院各种治安案件时有发生,如小偷冒充家属进入病房偷窃、医院贵重药物被盗,以及不法分子偷走婴孩等,使得医院安全问题越来越成为社会各界谈论的热点。为了保证病人、家属以及医院的安全,有必要针对医院的业务特性,设计出一套与时俱进的安全防范体系。
据卫生部的统计数据,2013年末,中国卫生机构的总数为31.8万个,其中,医院2万3千余家。全国73.33%的医院出现过病人及其家属采用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院,拒不交纳住院费用;61.48%的医院发生过病人去世后,病人家属在医院内摆花圈、烧纸钱、设灵堂。在福建、湖南、江西等地区的医院,甚至还发生过患者杀害医生的恶性事件。愈演愈烈的医疗纠纷,迫切要求相关部门出台相应的政策来缓解日益紧张的医患矛盾,从而全面保障医院的安全。
针对国内医院发生的一系列安全事件,2007年卫生部、中央社会治安综合治理委员会办公室、公安部等众多部委员联合发布了《关于开展创建“平安医院”活动的意见》。不久之后,卫生部又联合公安部下发了《全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)》的通知。至此,平安医院建设开始在全国各地如火如荼地展开。经过几年发展,平安医院在新形式和新时期又在新迎来新一轮建设热潮。
2013年,国家卫生计生委和公安部近日印发的“关于加强医院安全防范系统建设指导意见”,在发布的《意见》中提出要完善安全防范制度,建立应急处置机制,实现警医联动,确保恶性突发事件的及时有效处置;配备一定数量的保卫人员,对患者加强法制教育,引导患者合理维权,对医务人员加强安全宣传教育,加强医院人员活动密集场所的巡查守护管理,定期开展安全隐患和矛盾纠纷排查等;可视情况在医院重点部位配备安检设备,加大对携带管制刀具等危险物品进入医疗机构的查缴力度;建立完善的入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统、对讲系统和电子巡查系统,设置安全监控中心,加强重点部位监控等。
同时,《意见》还提出主要适用于二级以上医院安全防范工作,其他各级各类医疗机构参照执行。据北京劳动保障网提供的信息,北京二级以上医院保守数量在190家,那么全国二级以上医院数量是很大的,还有庞大数量的基层医院,蕴藏着巨大的市场潜力,而且随着人们安全意识的提升和安防技术的不断升级、完善,可以说医院安防市场发展前景看好。
在智慧城市建设大背景下,智慧医疗是方向,不过从目前现实情况来说,只有当平安医院建设完备后才能更好的发挥医院智慧化的功能。因此,平安医院是新形势下社会治安综合治理工作的一个重要组成部分,也是建设未来智慧城市、构建和谐社会的现实需要和重要载体。针对医院业务流程特性,设计出一套合适的安防系统,无疑是构建平安医院的一个重要步骤。医院安防系统建设既是现代化医院建设的一个组成部分,也是医院安全、智能化管理的集中体现,这就是商机。