一、无法通讯
1、未安装对应系统的驱动程序（如：使用WIN7系统，却未安装WIN7的驱动）。
2、安装了错误的驱动（如：WIN7系统，安装XP的驱动；或32位系统安装64位驱动）。
3、未按要求正确安装驱动（如：装完软件后，不按要求重启电脑）。
4、多个串口设备冲突。
5、数据线使用错误（如：T5的数据线当成H5B的数据线使用）。
6、客户使用的是XP，且驱动安装正常，但数据线插在USB HUB上或电脑前置USB口不良。
7、USB插在巡更棒那端只是轻插进去，并没插到底。
8、客户进入软件时，有多个COM口可以选择，选择了错误的COM口。
9、这台机器不能用，但换台机器就可以通信，则可能机器USB损坏或没装电池。如果是旧机器则叫客户拿数码相机拍一个清晰的USB接口照片，看是否人为损坏USB。
10、由于软件通信检测慢，有时多检测几遍才检测的到，客户误以为机器坏了。
11、驱动没有装好，在设备管理器显示“unknown device(未知设备)”或者驱动前有黄色“！”号提示驱动安装错误。要先解决驱动错误，正常情况应显示“Prolofoc USB-to-Serial Comm Port(COM3)”,如果前面带黄色感叹号，或则COM口号大于10，都可能通信不上。
